A Secretaria Municipal de Educação possui uma equipe técnica e pedagógica para dar suporte aos professores, coordenadores de unidade, equipe multidisciplinar e diretores quanto ao uso da plataforma e planejamento remoto.
O atendimento pode ser realizado presencialmente com agendamentos de horário, evitando qualquer aglomeração de pessoas, ou via número de Waths App disponibilizado para este fim.
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